Política de privacidad

En Tariamidecor respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a tratar los datos personales de forma transparente, legítima y segura.

Esta Política de Privacidad explica qué información personal recopilamos, cómo la utilizamos, con quién podemos compartirla, durante cuánto tiempo podemos conservarla y qué derechos tienen los usuarios en relación con sus datos personales.

Esta política se aplica al uso de nuestro sitio web y a los servicios relacionados con los pedidos realizados a través de Tariamidecor.

1. Ámbito de aplicación de esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad se aplica a las actividades relacionadas con la recopilación, uso, almacenamiento y gestión de datos personales realizadas a través de nuestro sitio web.

Esta política puede aplicarse cuando los usuarios:

Acceden o navegan por el sitio web.
Consultan información sobre nuestros productos.
Crean o gestionan una cuenta, cuando esta función esté disponible.
Realizan pedidos.
Efectúan pagos.
Solicitan servicios de entrega.
Contactan con nuestro servicio de atención al cliente.
Solicitan devoluciones, cancelaciones o reembolsos.
Utilizan otros servicios disponibles a través del sitio web.

Tariamidecor recopila y procesa datos personales únicamente cuando existe una finalidad legítima relacionada con la prestación de nuestros servicios, el cumplimiento de nuestras obligaciones o las demás finalidades descritas en esta política.

2. Responsable del tratamiento

A efectos de la normativa aplicable en materia de protección de datos, Tariamidecor actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados directamente a través de nuestro sitio web, salvo que se indique lo contrario.

Los datos de contacto del responsable son:

Tariamidecor

Correo electrónico: premiumsupport@tariamidecor.com

Teléfono: +81 (905) 976 05 76

Dirección de contacto:

KITAHANADAGUCHI-CHO 2-1-30-1001
SAKAI-KU, SAKAI-SHI
OSAKA 590-0074
JAPÓN

Los usuarios pueden utilizar estos datos de contacto para realizar consultas relacionadas con la privacidad o ejercer sus derechos en materia de protección de datos.

3. Información que recopilamos

Dependiendo de la forma en que el usuario interactúe con nuestro sitio web, podemos recopilar diferentes categorías de datos personales.

La información proporcionada directamente por el usuario puede incluir:

Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Dirección de facturación.
Dirección de entrega.
Información relacionada con pedidos y compras.
Información necesaria para gestionar pagos.
Información relacionada con devoluciones y reembolsos.
Comunicaciones, consultas, solicitudes o mensajes enviados al servicio de atención al cliente.

Cuando los usuarios navegan por nuestro sitio web, también podemos recopilar automáticamente determinada información técnica o de uso, incluyendo:

Dirección IP.
Tipo de dispositivo.
Tipo y versión del navegador.
Sistema operativo.
Información relacionada con el acceso al sitio web.
Páginas visitadas.
Interacciones con determinadas funciones del sitio.
Preferencias de navegación.
Información recopilada mediante cookies y tecnologías similares.

No solicitamos intencionadamente categorías especiales de datos personales que no sean necesarias para prestar nuestros servicios.

4. Información relacionada con pagos

Cuando un usuario realiza una compra, determinados datos necesarios para procesar el pago pueden ser gestionados por proveedores de servicios de pago externos.

Tariamidecor puede recibir información relacionada con la transacción, como:

Estado del pago.
Importe de la transacción.
Método de pago utilizado.
Identificadores asociados a la transacción.

La información completa de tarjetas bancarias u otros datos financieros sensibles puede ser procesada directamente por el proveedor de servicios de pago correspondiente de acuerdo con sus propios términos y políticas de privacidad.

5. Finalidades del tratamiento de los datos personales

Podemos utilizar los datos personales recopilados para las siguientes finalidades:

Gestionar y procesar pedidos.
Confirmar compras y pagos.
Organizar la preparación y entrega de productos.
Comunicarnos con los clientes sobre sus pedidos.
Proporcionar atención al cliente.
Gestionar devoluciones, cancelaciones y reembolsos.
Resolver incidencias relacionadas con productos o entregas.
Mantener y mejorar el funcionamiento del sitio web.
Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario.
Proteger nuestro sitio web y nuestros sistemas.
Detectar y prevenir actividades fraudulentas o usos no autorizados.
Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas.
Atender solicitudes relacionadas con los derechos de protección de datos.

No utilizaremos los datos personales para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recopilados, salvo que exista una base jurídica válida para hacerlo.

6. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realizará de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos, Reglamento (UE) 2016/679, y con las normas de protección de datos aplicables en España cuando corresponda.

Las bases jurídicas aplicables pueden incluir:

La ejecución de un contrato o la adopción de medidas solicitadas por el usuario antes de celebrar un contrato, por ejemplo para gestionar pedidos, pagos, entregas y devoluciones.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Tariamidecor.
El consentimiento del usuario cuando sea necesario para una actividad específica de tratamiento.
Los intereses legítimos de Tariamidecor, cuando proceda, para proteger nuestro sitio web, prevenir fraude, mejorar nuestros servicios y gestionar nuestras operaciones, siempre respetando los derechos e intereses de los usuarios.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

7. Uso de Cookies y tecnologías similares

Las cookies son pequeños archivos o tecnologías que pueden almacenarse o utilizarse en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web.

Podemos utilizar cookies y tecnologías similares para:

Permitir el funcionamiento técnico del sitio web.
Recordar determinadas preferencias.
Mantener funciones relacionadas con la cesta de compra y el proceso de compra.
Mejorar la experiencia de navegación.
Analizar el funcionamiento y uso del sitio web.
Detectar errores técnicos y mejorar nuestros servicios.

Cuando la normativa aplicable requiera consentimiento para utilizar cookies no esenciales, estas cookies no se utilizarán hasta que el usuario haya expresado su elección correspondiente.

Los usuarios pueden:

Aceptar o rechazar las cookies no esenciales cuando exista una herramienta de gestión de consentimiento.
Modificar sus preferencias de cookies cuando esta opción esté disponible.
Gestionar o eliminar cookies a través de la configuración de su navegador.

La desactivación de determinadas cookies estrictamente necesarias puede impedir o limitar el funcionamiento de algunas funciones del sitio web.

8. Comunicación de datos a terceros

No vendemos los datos personales de nuestros usuarios.

Podemos compartir determinados datos personales con proveedores externos únicamente cuando sea necesario para prestar nuestros servicios, gestionar nuestras operaciones o cumplir obligaciones legales.

Estos destinatarios pueden incluir:

Proveedores de servicios de pago.
Empresas de transporte y logística.
Proveedores de alojamiento web e infraestructura tecnológica.
Proveedores de servicios de seguridad informática.
Proveedores de servicios de atención al cliente.
Proveedores de servicios técnicos necesarios para operar el sitio web.
Asesores profesionales, cuando sea necesario.
Autoridades públicas, tribunales u organismos competentes cuando exista una obligación legal.

Los proveedores que procesen datos personales por cuenta de Tariamidecor deberán utilizarlos únicamente dentro del alcance necesario para prestar los servicios correspondientes y conforme a las obligaciones aplicables en materia de protección de datos.

9. Transferencias internacionales de datos

Debido a que Tariamidecor tiene una dirección de contacto en Japón y algunos proveedores tecnológicos pueden operar desde distintos países, determinados datos personales pueden ser tratados o transferidos fuera del Espacio Económico Europeo cuando sea necesario para prestar nuestros servicios.

Cuando una transferencia internacional de datos personales esté sujeta al Reglamento General de Protección de Datos, adoptaremos las medidas legalmente requeridas para garantizar un nivel adecuado de protección.

Estas medidas podrán incluir:

Transferencias a países reconocidos por la Comisión Europea como proveedores de un nivel adecuado de protección.
Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Otras garantías legalmente reconocidas para las transferencias internacionales.

Los usuarios pueden contactar con nosotros para solicitar información adicional sobre las garantías aplicables a una transferencia específica cuando corresponda.

10. Conservación de los datos personales

Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.

Los periodos de conservación pueden depender de:

La duración de la relación comercial con el cliente.
La necesidad de gestionar pedidos, devoluciones o reclamaciones.
Las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.
La necesidad de resolver conflictos o ejercer y defender reclamaciones legales.
Las finalidades específicas para las que el usuario haya prestado su consentimiento.

Cuando los datos personales ya no sean necesarios y no exista una obligación legal que requiera conservarlos, serán eliminados, anonimizados o tratados de otra forma que impida identificar al usuario.

11. Seguridad de los datos personales

Aplicamos medidas razonables de carácter técnico y organizativo destinadas a proteger los datos personales frente a:

Acceso no autorizado.
Pérdida.
Destrucción.
Alteración.
Uso indebido.
Divulgación no autorizada.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

Los usuarios también deben adoptar medidas razonables para proteger sus propios dispositivos, cuentas y credenciales de acceso.

12. Derechos de los usuarios

Cuando resulte aplicable conforme al Reglamento General de Protección de Datos y demás normativa correspondiente, los usuarios pueden ejercer determinados derechos en relación con sus datos personales.

Estos derechos pueden incluir:

Derecho de acceso: solicitar confirmación sobre si tratamos sus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de datos personales cuando se cumplan las condiciones legales correspondientes.
Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de determinados datos personales en los casos previstos por la legislación.
Derecho a la portabilidad: solicitar determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica cuando este derecho resulte aplicable.
Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos basados en intereses legítimos u otras bases jurídicas cuando proceda.
Derecho a retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado cuando el tratamiento dependa de dicho consentimiento.
Derecho a no ser objeto de determinadas decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados cuando la legislación aplicable reconozca este derecho.

El ejercicio de estos derechos estará sujeto a las condiciones y excepciones establecidas por la legislación aplicable.

13. Cómo ejercer los derechos de protección de datos

Para ejercer cualquiera de los derechos indicados en esta política, el usuario puede enviar una solicitud a:

premiumsupport@tariamidecor.com

La solicitud debe permitirnos identificar razonablemente al solicitante y comprender el derecho que desea ejercer.

Podremos solicitar información adicional cuando sea razonablemente necesaria para verificar la identidad del solicitante y proteger los datos personales frente a solicitudes fraudulentas o no autorizadas.

Las solicitudes serán tramitadas dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

El ejercicio de los derechos será gratuito, salvo en los supuestos en los que la normativa permita aplicar un cargo razonable o rechazar solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.

14. Derecho a presentar una reclamación

Si un usuario considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable en materia de protección de datos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Para los usuarios en España, la autoridad de control competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sin perjuicio de cualquier otro derecho administrativo o judicial que pueda corresponderles.

Recomendamos que los usuarios contacten primero con Tariamidecor para que podamos estudiar y resolver cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales.

15. Datos de menores

Nuestro sitio web y nuestros productos están dirigidos principalmente a personas que pueden realizar legalmente una compra.

No recopilamos intencionadamente datos personales de menores cuando sabemos que no existe una base legal adecuada para hacerlo.

Si tenemos conocimiento de que se han recopilado datos personales de un menor de forma indebida, adoptaremos medidas razonables para eliminarlos cuando corresponda.

16. Enlaces y servicios de terceros

Nuestro sitio web puede incluir funciones, servicios o enlaces proporcionados por terceros.

Estos terceros pueden tratar datos personales de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

Tariamidecor no controla las prácticas independientes de privacidad de terceros que actúen como responsables separados del tratamiento.

Recomendamos que los usuarios revisen las políticas de privacidad correspondientes antes de proporcionar información personal directamente a servicios externos.

17. Modificaciones de esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar:

Cambios en nuestros servicios.
Cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos.
Cambios tecnológicos.
Nuevas obligaciones legales o regulatorias.

Cuando realicemos modificaciones, actualizaremos la fecha indicada al comienzo de esta política.

Cuando la legislación lo requiera, proporcionaremos información adicional o solicitaremos nuevamente el consentimiento del usuario antes de aplicar determinados cambios.

18. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos de protección de datos, puede contactar con nosotros mediante: